Общи условия
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между WePrint („Дружеството") и потребителите („Клиента", „вие") при използване на сайта weprint.bg и предоставяните услуги за печат.
Общи положения. С регистрацията на акаунт и/или с подаване на поръчка вие декларирате, че сте се запознали с настоящите Общи условия и ги приемате изцяло.
2. Услуги. WePrint предлага професионални печатни услуги: визитки, флаери, брошури, постери, стикери и други. Пълният каталог е достъпен на /products.
3. Регистрация и акаунт. Поръчки могат да правят само регистрирани потребители. Вие отговаряте за поверителността на паролата си и за всички действия, извършени от вашия акаунт.
4. Поръчки. Поръчката се счита за приета след потвърждение от наш представител и успешно плащане. Ние си запазваме правото да откажем поръчка при невъзможност за изпълнение.
5. Цени и плащане. Всички цени са в евро (EUR) с включено ДДС. Плащането се извършва чрез картов терминал на Postbank vPOS. Не съхраняваме данни за вашите банкови карти.
6. Доставка. Срокът за доставка е посочен на страницата на всеки продукт и зависи от избрания тип печат и количеството. Възможни са: стандартна (5–7 работни дни), бърза (2–4 работни дни) и експресна (1–2 работни дни) доставка.
7. Качество и рекламации. Гарантираме съответствие на печатния продукт с одобрения от вас цифров проекциа. Рекламации се приемат при доказани дефекти на печата, неправилно изпълнение на поръчката или повреди при доставка — в срок до 7 дни от получаването.
8. Право на отказ. Тъй като печатните продукти са изработени по индивидуална заявка, право на отказ от страна на потребителя по чл. 50 от ЗЗП не се прилага, освен в случаи на дефект на стоката.
9. Файлове за печат. Клиентът отговаря за качеството на качените файлове (резолюция мин. 300 DPI, цветови режим CMYK, наличие на bleed зони). WePrint не отговаря за дефекти, причинени от неправилно подготвени файлове.
10. Защита на личните данни. Обработката на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност, достъпна на /pages/privacy-policy.
11. Промени. Запазваме си правото да променяме настоящите Общи условия. Актуалната версия е винаги публикувана на /pages/terms.
Последна актуализация: 1 май 2026 г.